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サポート、請求、セキュリティ、プライバシーに関するご依頼、ご購入前のご質問まで、すべてこのアドレスで承ります。

返信までの目安

通常は1営業日以内です。HelpBrainは1人で開発しているため、返信は列に並んだ担当者ではなく、実際に製品を直せる人間から届きます。ただしその分、深夜や週末の対応は保証できません。

添えていただきたい情報

いずれも必須ではありませんが、やり取りの往復を減らせます：

• アカウントに登録されているメールアドレス（お持ちの場合）。
• ボットが学習しているウェブサイト。
• 回答が誤っていた場合：実際の質問文と、ボットの回答。
• 請求に関する場合：請求書、または請求日。