FAQ

よくある質問

最もよく聞かれる質問をまとめました。ほかに質問があれば、ホームページのライブデモに直接聞いてみてください。

HelpBrainとは何ですか?
あなたのウェブサイトの実際のコンテンツで自己学習し、確信度ゲート付きの検索で訪問者の質問に回答し、確信が持てないときは推測せず人間に引き継ぐAIサポートチャットプラットフォームです。
学習はどのように行われますか?
HelpBrainにURLを渡す(またはファイルをアップロードする)だけです。コンテンツをクロール・クリーニングし、チャンクに分割して埋め込みます。訪問者が質問すると、ボットはちょうど適切な箇所を検索して回答します。
作り話をしませんか?
しないように設計されています。すべての回答は検索されたコンテンツを根拠とし、確信度がスコアリングされます。確信度の低い回答は推測される代わりに人間へエスカレーションされます。
学習にはどれくらいかかりますか?
このサイトのライブデモは、上限付きの小さなサンプルで1分以内に学習するので、すぐに試せます。本番サイト全体でも、規模にもよりますが通常は数分で完了します。
無料トライアルはありますか?
すべての組織はトライアルプランから始まります。さらに、ホームページのライブデモは登録なしで試せます。
自分のウェブサイトに設置できますか?
はい — 登録後、サイトに埋め込める小さなウィジェットスクリプトが手に入ります。ホームページで作成されるデモボットとは独立したものです。
ホームページで作ったデモボットはどうなりますか?
デモボットは使い捨てです。デモとして明確にタグ付けされ、自動的にクリーンアップされます。ホームページで試した内容が永続的なアカウントになることはありません。
料金体系はどうなっていますか?
クレジットもモデル別の倍率もない、定額の月額プラン(Starter/Growth/Scale)です。正確な数字は料金ページをご覧ください。プランに含まれる会話数を超えた分は超過料金として課金され、突然の遮断はありません。