プライバシーとあなたのデータ

指定されたサイトからクロールしたページ、そこから導出されたチャンクと埋め込み、訪問者の質問とボットの回答、あなた自身が書いた回答、そして連絡を希望した訪問者が残したメールアドレスです。

これらはいずれも、保存しなければプロダクトが推測するしかなくなる問いに答えるために存在します。あなたのビジネスが何をしているのか、すでに何が聞かれたのか、あなたがすでに何を修正したのか、そして誰があなたの返信を待っているのか。

あなたのコンテンツと訪問者の質問は、埋め込みと回答の生成のためにGoogleのGemini APIへ送信されます。メールはResend、SMSはTwilioを通じて送信されます。支払い情報は当社の決済代行者（Merchant of Record）であるLemon Squeezyが処理し、当社のサーバーには一切触れません。データを販売することはなく、ある顧客のコンテンツを別の顧客のボットの改善に使うこともありません。

1回のリクエストで、組織について保持しているすべての行がJSONとしてzipで返されます。ボット、ソース、クロール済みドキュメント、抽出された事実、保存済み回答、会話、個々のメッセージ、ギャップ、アウトカムイベントが含まれます。数値の埋め込みベクトルは除外されます — 埋め込みモデルの派生物であり、モデルの外では無用だからです — ただし、その生成元となったテキストは含まれます。

削除は即座に有効になります。確認した瞬間から、あなたの組織はプロダクト内のあらゆる場所で読み取り不能になります。誤削除を取り消せるよう、基盤となる行は7日間保持され、その後、自動ジョブによって完全に破棄されます。それ以降は復元できません。もはや存在しないからです。

訪問者は、本人のブラウザに保存されるランダムなIDで識別されます。メールアドレスを自ら残さない限り、個人を特定する情報は使われません。このIDの役割は、ページをまたいで会話を継続できるようにすること — それだけです。