HelpBrain
「推測しない」ことを軸に作られたSiteGPTの代替
このカテゴリのツールはどれも、サイトをクロールして質問に答えます。本当の差が出るのはその後です。確信が持てないとき何が起きるか、正しかったかどうかを誰かが測定しているか、納得できない回答を直すのにどれだけ手間がかかるか。
振る舞い
どう振る舞うか
3つの形容詞ではなく、実際に確認できる3つの動作を。
すべての回答は送信前に確信度がスコアリングされます。しきい値を下回った場合、ボットは推測で答えることを一切せず、「わかりません」と伝えたうえで担当者への引き継ぎを提案します。
正確性は毎晩チェックされます。別のモデルが実際の訪問者へのボットの回答を読み直し、あなた自身のページと照合して判定。件数と、裏付けの取れなかった回答そのものをダッシュボードで確認できます。
ひとつの回答を修正すると、その修正と矛盾する関連回答がすべてチェックリストとして提示され、承認して反映できます。ひとつ直したら隣の5つが間違ったまま、という事態を防ぎます。
ライブデモ
自分のサイトで試す
URLを貼るだけ。サイトの一部サンプルで学習し、あなたの質問に本当に答えます。アカウントもカードも不要です。
HelpBrainアシスタントライブデモ
ウェブサイトを貼り付けて、その場で体験
サイトをクロールし、数秒後には質問できます。
または、こちらで試す：
- サイトの一部サンプルをクロールします
- 本物のボットが約1分で学習します
- 何でも質問を — 回答には出典ページが付きます
Powered by HelpBrain
FAQ
よくある質問
本当に違う点は何ですか？
確信度ゲート、監査できる毎晩の回答チェック、サイトが答えられていない質問を教えるギャップレポート、そしてメールに返信するだけで回答を追加できるtrain-by-reply（返信で学習）です。
成熟したツールと比べて欠けているものは？
認証付きの管理APIとWebhook、ZendeskやIntercomへの引き継ぎ、複数シートのチーム機能、音声・WhatsAppチャネルはまだありません。これらが必須要件なら、現時点では適したツールではありません。