AIチャットボット会話分析
チャットボットの会話ログを下に貼り付けてください。ナレッジの欠落、訪問者が繰り返し達成しようとしていたこと、そして最大のギャップを埋めるにはどんなコンテンツが必要かを明らかにします。
FAQ
どんな形式のログを貼ればいいですか?
プレーンテキストが最適です — 「ユーザー: …」「ボット: …」のように発話ごとに行を分けてコピー&ペーストしてください。完璧に整形されている必要はありません。
ここでいう「ナレッジの欠落(ギャップ)」とは何ですか?
ボットがうまく答えられなかった質問、曖昧に答えた質問、または「わからない」と明言した質問のことです。貼り付けたログから最大5件を抽出して提示します。
実際のボットのデータを自動で分析してくれますか?
いいえ — このツールは貼り付けたテキストだけを分析します。稼働中のボットの会話を継続的・自動的にモニタリングするのは、HelpBrainのダッシュボードの役割です。